¿Qué es PlayStation Plus?PlayStation Plus es un servicio que mejorará tu cuenta PlayStation Network gratuita. Al convertirte en miembro de PlayStation Plus, tendrás acceso a funciones de juego exclusivas y ofertas en PlayStation Store.
¿Qué incluye PlayStation Plus?PlayStation Plus cuenta con funciones exclusivas, como pruebas de juegos completos, descargas automáticas de demos, y actualizaciones de juegos y del software del sistema. PlayStation Plus también incluye ofertas especiales en PlayStation Store, como descargas de títulos, descuentos, acceso a nuevas demos y versiones beta de juegos, y mucho más contenido exclusivo.
¿Qué son las ofertas especiales de PlayStation Plus?Los juegos y las ofertas especiales de PlayStation Plus incluyen juegos de PSN, minis y clásicos de PS one, además de complementos para juegos, avatares especiales y temas dinámicos que podrás descargar cada mes. Como miembro, también te beneficiarás de descuentos exclusivos en PlayStation Store y acceso a demos y versiones beta de juegos seleccionados.
¿En qué consiste la prueba de juego completo?La prueba de juego completo te permite descargar la versión completa de un título para jugarlo a modo de prueba sin ningún coste adicional y durante un periodo de tiempo limitado. Si compras el juego después del periodo de prueba, se guardará tu progreso y se desbloquearán los trofeos que hayas ganado. La duración del tiempo de juego y la disponibilidad desde el momento de la descarga dependen de cada título y se especificarán en el momento de la descarga.
Cuando el periodo de prueba determinado para ese juego haya terminado, el contenido no volverá a estar disponible. Para seguir jugando, selecciona el título completo y cómpralo. Después de la compra, se guardará tu progreso en la prueba del juego completo y se desbloquearán los trofeos que hayas ganado durante la prueba.
¿En qué consiste la descarga automática?Cuando la descarga automática esté activada, podrás descargar automáticamente en tu sistema PlayStation 3 actualizaciones de juegos y del software del sistema, así como demos seleccionadas, para que estén listos la próxima vez que utilices tu sistema PS3. Para activar la descarga automática, dirígete a Ajustes > [Ajustes del sistema], en el menú XMB (XrossMediaBar) del sistema PlayStation 3.
¿Cuánto cuesta la suscripción a PlayStation Plus?La suscripción anual a PlayStation Plus cuesta 49,99 € y la suscripción de 90 días cuesta 14,99 €.
¿Existe un límite de edad para suscribirse a PlayStation Plus?Deberás ser mayor de edad para formar parte de PlayStation Plus.
¿Puedo transferir la propiedad de PlayStation Plus a otra cuenta, como una subcuenta? No. Una vez adquirido PlayStation Plus, no se podrá transferir a otra cuenta.
¿Mi cuenta PlayStation Plus funcionará en mi sistema PlayStation 3, PSP y Vita? Sí. Tu cuenta PlayStation Plus será compatible tanto con tu sistema PlayStation 3 como con tu sistema PSP. Podrás utilizar el contenido descargado en tus sistemas PS3 y PSP, siempre y cuando ese contenido sea compatible con cada sistema.
Pese a que los miembros de PlayStation Plus cuentan con acceso a ofertas especiales para PSP, no podrán acceder a PlayStation Plus desde la sección PlayStation Store en el sistema PSP o en Media Go. Las opciones de prueba de juego completo y descarga automática no se encuentran disponibles para PSP.
¿Puedo utilizar PlayStation Network Cards para pagar la suscripción a PlayStation Plus?Sí, cualquier método de pago aprobado para la compra de contenido en PlayStation Store se puede utilizar para unirte a PlayStation Plus.
¿Es necesario registrar una tarjeta de crédito para convertirse en miembro de PlayStation Plus?No es necesario registrar una tarjeta de crédito para convertirse en miembro de PlayStation Plus, pero es recomendable que lo hagas para que puedas sacar el máximo partido a la renovación automática.
¿En qué consiste la política de cancelación de PlayStation Plus?Podrás cancelar la renovación de tu suscripción en cualquier momento a través de la opción Administración de cuentas en PlayStation Network, o poniéndote en contacto con nuestros servicios de atención al cliente. A menos que la legislación vigente establezca lo contrario, las cancelaciones se harán efectivas al final del periodo de suscripción actual y no se te reembolsará la cuota de suscripción que ya hayas pagado.
¿Qué sucederá si, de forma accidental, borro contenidos de PlayStation Plus en mi sistema?En muchos casos, y siempre que el contenido siga disponible, podrás volver a descargarlo. Sin embargo, las pruebas de juegos completos solo pueden descargarse una vez.
¿Puedo volver a descargar contenidos de PlayStation Plus?En muchos casos, y siempre que el contenido siga disponible, podrás volver a descargarlo. Sin embargo, las pruebas de juegos completos solo pueden descargarse una vez.
SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓNDependiendo de su disponibilidad podrá adquirir una suscripción a un servicio de juego online, acceso a música u otros servicios y actividades. Las suscripciones tienen una duración fija, establecida en la compra; por ejemplo, siete días, noventa días o un año (en adelante, "el Periodo de suscripción"). Un Periodo de suscripción de un año durará 365 días. El Período de suscripción varía según el servicio y le será explicado antes de hacer la compra de la suscripción.
Solo la cuenta que compre una suscripción podrá usar la misma. No podrá compartir su suscripción con otro titular o usuario de cuenta (ni siquiera con su cuenta principal o subcuentas asociadas).
Si (i) cuenta con fondos suficientes en el monedero (ii) o tiene activada la transferencia automática de fondos (ver a continuación) y tiene registrado un método de pago con nosotros, la suscripción se renovará automáticamente al final del Periodo de suscripción, a menos que cancele la renovación con anterioridad a la fecha de vencimiento a través de Gestión de cuentas PSN o haya un aumento en el cobro de suscripción. Puede consultar la fecha de vencimiento de sus suscripciones actuales en Gestión de cuentas de Sony Online Services.
Cuando realice una suscripción utilizando una cuenta principal, se activará la transferencia automática de fondos para esa cuenta principal. La transferencia automática de fondos no está disponible para las subcuentas. Si en la fecha de renovación está activada la transferencia automática de fondos y además de tener registrada una tarjeta de crédito con nosotros su monedero no tiene suficientes fondos para el cargo de la suscripción, su monedero será recargado automáticamente con la tarjeta de crédito que tenga registrada con la cantidad que sea mayor de entre la recarga mínima y el coste de renovación. No serán reembolsables los fondos que se hayan añadido al monedero. Podrá desactivar la transferencia automática de fondos en cualquier momento tras la compra a través de la Gestión de cuentas de Sony Online Services.
Si adquiere una suscripción con un vale de descarga, la transferencia automática de fondos podrá no estar activada. Recomendamos que la active por medio de la Gestión de cuentas de Sony Online Services y que verifique que los datos de la tarjeta de crédito que ha registrado son correctos, a fin de que su suscripción no caduque automáticamente al final del periodo de suscripción.
Si cancela una suscripción, entrará en vigor a partir del final del Período de suscripción en curso. Puede continuar usando el servicio correspondiente hasta que la cancelación entre en vigor y no recibirá ningún reembolso de los cargos de suscripción ya pagados. Tras la cancelación, el usuario ya no podrá acceder ni utilizar los servicios descargados durante el Período de suscripción ni cualquier otro elemento o función adicional vinculada a dichos servicios.
Los cargos de suscripción se podrán aumentar al final de cada Período de suscripción. Si aumentan los cargos, se le informará y preguntará si desea continuar con la suscripción.
A continuación encontrará información específica acerca de los distintos servicios de suscripción:
PlayStation PlusCuando compre una suscripción para PlayStation Plus tendrá acceso a un paquete de servicios ("elementos de PlayStation Plus") que irán cambiando a lo largo del Periodo de suscripción. Algunos elementos de PlayStation Plus solo funcionarán en PS3. Algunos elementos de PlayStation Plus pueden no estar disponibles en todos los idiomas.
Algunos elementos de PlayStation Plus pueden estar disponibles para su descarga solo durante periodos de tiempo limitados.
Si no accede a dichos elementos durante esos periodos, tal vez no pueda hacerlo en otra ocasión.
Si no se indica lo contrario al realizar la descarga, sus derechos de acceso y utilización de los elementos de PlayStation Plus tras la finalización del Periodo de suscripción serán los siguientes:
Tipo 1.Continuará teniendo acceso y podrá utilizar los siguientes elementos de PlayStation Plus tras la finalización del Periodo de suscripción, siempre que los hubiera descargado con anterioridad a la fecha de vencimiento:
Avatares premium
Temas Premium
Complementos para juegos
Tipo 2. Tras la finalización del Periodo de suscripción, no podrá acceder ni utilizar los siguientes elementos de PlayStation Plus, aunque los hubiera descargado antes de la fecha de vencimiento:
Juegos de PlayStation Network
Juegos de PS one
minis
Elementos de juego premium
Si no renueva la suscripción nada más finalizar el Periodo de suscripción y la renueva más tarde, puede perder el derecho de acceso a cualquier elemento de PlayStation Plus de Tipo 2.
Los elementos de PlayStation Plus también pueden estar disponibles para su compra por no suscriptores desde PlayStation Store.
A los elementos de PlayStation Plus solo podrán acceder los suscriptores durante el Periodo de suscripción. A continuación encontrará los términos adicionales que se aplican a cada uno de los elementos de PlayStation Plus:
Descarga automática
Puede activar la descarga automática a su sistema PS3 desde los Ajustes del sistema en la pantalla XMBTM. Esta característica solo se podrá activar o desactivar desde una cuenta PSN por cada sistema PS3 y el ajuste tendrá efecto sobre todas las cuentas PSN registradas con ese sistema. Cada cuenta PSN podrá tener activa esta característica en un solo sistema PS3.
Cuando esté activada la descarga automática en su sistema, siempre que la misma esté en reposo y conectada a Internet, se activará automáticamente cada 48 horas, durante el periodo de tiempo que usted determine, para descargar automáticamente servicios diversos como software del sistema, parches y demos de juegos ("material descargado automáticamente").
Cualquier actualización del software del sistema disponible como material descargado automáticamente no se instalará hasta que usted haya aceptado los términos correspondientes para ese software del sistema. Los parches serán en función de los juegos que se hayan jugado recientemente en el sistema. Puede haber un límite en el número de demos descargadas automáticamente disponibles a la vez en cada sistema. Cuando se alcance este límite, las demos no jugadas pueden ser borradas para hacer sitio a nuevas demos durante cada descarga automática. El material descargado automáticamente al que no se haya accedido en el plazo de un mes desde su descarga, puede ser eliminado automáticamente de su sistema.
El material descargado automáticamente puede que no se descargue si el espacio en disco de su sistema es inferior a 5 GB, si su sistema está encendido a la hora en la que tiene configurada la descarga automática o si el software del sistema no corresponde con la versión más actualizada.
La descarga automática no afecta a sus derechos y obligaciones estipuladas en la cláusula número 10.
Descuentos
De vez en cuando, durante el Periodo de suscripción, se le ofrecerán descuentos en algunos servicios de PlayStation®Store. El derecho a disfrutar de esos servicios vendrá especificado en la descripción del producto en el momento de su compra.
Acceso previo a novedades
En ocasiones, durante el Periodo de suscripción, podrá disfrutar de la oportunidad de comprar novedades en PlayStation®Store, antes de que estén disponibles para no suscriptores.
Prueba de juego completo
A veces, durante el Periodo de suscripción, se le puede brindar la oportunidad de descargar versiones completas de juegos para probar gratis. La duración de la prueba se indicará en la descripción del producto. Debe estar conectado a PSN cuando se inicie el juego por primera vez. El periodo de prueba contará desde la primera vez que se arranque el juego. Durante el periodo de prueba, se crearán archivos de guardado y se podrán desbloquear trofeos, pero no se subirán al servidor. Si más tarde adquiere el juego, se tendrán en cuenta esos archivos guardados y trofeos.
Prioridad de acceso a betas de juegos
En ocasiones, durante el Periodo de suscripción, puede que se le ofrezca un acceso prioritario a betas de juegos. La participación en pruebas beta no está garantizada y estará sujeta a condiciones adicionales.
