Mi ps4 no me llega del sat

Buenas, hace casi un mes envié mi ps4 al sat a través de ups para que la arreglaran y se supone que ya estaría llegando, me meto en la pagina de ups en seguimiento y me dice que el paquete se esta retrasando por culpa de una factura comercial, llame al sat y me dicen que se retrasaría mas de lo previsto, o sea sigo esperando o llamo otra vez al sat? no llega y debería ya estar llegando. A alguien le a pasado igual que a mi?

Buenas verchil
Si has llamado y ya te han informado que han sufrido algun contratiempo no deberias preocuparte , por lo menos sabes que tienen constancia de ello.
En su dia con la PS3 de 60GB tuve que hacer uso del SAT para que se la llevaran y me la cambiaran por una nueva de 80 GB y creo recordar de tardaron alrededor de una semana.
Paciencia que al final llega
Salu2!