Mi ps4 ya no me muestra ninguna aplicación (hay más problemas)

Hola, mi ps4 últimamente ha estado teniendo varios problemas y ahora llego al punto de que no puedo ni jugar.

Primero empezó con que no podía usar grupo, contacte con PlayStation pero no lo solucionaron, después el Play me sacó de mi cuenta y al tratar de ingresar de nuevo me daba error, ahí empezó lo peor, restauré la base de datos y al momento de entrar al sistema en la carga de la reconstrucción me da error y ahora no me sale ni una aplicacion.

Porfa ayuda, nada de lo que hago sirve y PlayStation no me responde ni en chat en vivo.

Ah y cuando hable con PlayStation me dijieron que usará modo seguro y también me daba error