Mi red (CANTV) no conecta a PSN

Holaaaa, soy nuevo en el foro y me uni en busca de alguien que me salve, no es primera vez que me pasa que nada que este conectado a mi red principal entra a Psn, ya sea por wifi o LAN; en cambio si intento entrar con la red del tele fono si entra, peor si el telefono esta conectado a wifi no entra, esto tamien pasa en la PC y el PS4, ya intente abriendo los ports, cambiando la direccion MAC, de hecho, cuando uso un programa que cambie mi IP en la pc esta si entra, pero eso es algo que obviamente no puedo hacer en el ps4


Porfavor diganme que no es el primer caso y que hay solucion

El codigo de error es CE-33987-00 y ya intente todas las soluciones que aparecen al buscar por google

Has probado a llamar a tu compañía de internet? A mi me paso algo parecido y me reiniciaron el router desde la central siguiendo los pasos que me dijeron, no es el clásico 10 segundos en la pestaña de atrás.


Enviado desde mi iPhone 5c