Problemas mandos controles PS4

Hola por favor necesito ayuda!!!
Lo que pasa es que los mandos de mi consola PS4 continuamente se cuelgan o congelan mientras estoy jugando cualquier video juego en mi PS4, por ejemplo cuando juego FIFA 16 el mando deja de responder a pesar de seguir prendido ningún botón responde y los jugadores continúan corriendo, por lo que en el momento la única solución es presionar el botón PS hasta que el control se apague y posteriormente volver a encenderlo.
Por favor si alguien me puede ayudar ya probé reiniciando los mando incluso ya restauré la PS4 y probé las opciones de modo seguro.
Agradezco a los que me puedan dar una solución

Hola Rodyx_18 me sucede exactamente lo mismo que a ti, incluso intente reinstalar el software del mando y no me funciono, si has podido solucionarlo de alguna manera, por favor avísame. Saludos.